Häufig gestellte Fragen
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- Bei vielen Abo-Arten erhalten Sie ein tolles Dankeschön
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In der Regel senden wir Ihnen immer das nächsterreichbare Heft zu. Auf Wunsch erhalten Sie auch die aktuelle Ausgabe. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter der Nummer +49 781 6396546 (Zum Ortstarif, Mobilfunknetze können abweichen)(Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr).
Im Bestellvorgang können Sie den Lieferbeginn selbst bestimmen. Der frühestmögliche Termin wird angezeigt. Den genauen Starttermin für Ihr Abo können Sie dann dem Begrüßungsschreiben entnehmen.
Der Versand der Prämie erfolgt ca. 3 Wochen nach Überweisung der ersten Abogebühr. Bei Bankeinzug wird die Prämie innerhalb weniger Tage verschickt (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
Sie erhalten die erste Rechnung ca. eine Woche nach Erhalt des ersten Heftes. Bei Leser werben Leser innerhalb einer Woche nach Bestellung.
Bitte rufen Sie bei Reklamationen unseren Kundenservice unter der Nummer +49 781 6396546 (Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr) an oder senden Sie uns eine E-Mail. Die Nachlieferung erfolgt innerhalb einer Woche.
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