FAQ
Häufig gestellte Fragen
- Sie erhalten Ihren Wunschtitel bequem nach Hause geliefert
- Sie verpassen künftig keine Ausgabe mehr
- Zuverlässige und pünktliche Lieferung
- Bei vielen Abo-Arten erhalten Sie ein tolles Dankeschön
Wir beliefern Sie gerne auch im Ausland.
Nutzen Sie dazu folgende Hotline: +49 (0)7816 39 65 46 **.
Sie können zwischen Bankeinzug, Kreditkartenzahlung, Rechnung und Paypal wählen. In Außnahmefällen besteht die Möglichkeit, dass nicht alle Zahlarten zur Verfügung stehen.
In der Regel senden wir Ihnen immer das nächsterreichbare Heft zu. Auf Wunsch erhalten Sie auch die aktuelle Ausgabe. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter der Nummer +49 (0) 781 639 654 6 (Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr).
Im Bestellvorgang können Sie den Lieferbeginn selbst bestimmen. Der frühestmögliche Termin wird angezeigt. Den genauen Starttermin für Ihr Abo können Sie dann dem Begrüßungsschreiben entnehmen.
Der Versand der Prämie erfolgt ca. 3 Wochen nach Überweisung der ersten Abogebühr. Bei Bankeinzug wird die Prämie innerhalb weniger Tage verschickt (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
Sie erhalten die erste Rechnung ca. eine Woche nach Erhalt des ersten Heftes. Bei Leser werben Leser innerhalb einer Woche nach Bestellung.
Bitte rufen Sie bei Reklamationen unseren Kundenservice unter der Nummer +49 (0) 781 639 654 6 (Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr) an oder senden Sie uns eine E-Mail. Die Nachlieferung erfolgt innerhalb einer Woche.
Ihre Kundennummer können Sie dem Adressaufkleber entnehmen.
Jeder kann werben. Sie müssen selbst nicht Abonnent sein. Die geworbene Person kann auch im selben Haushalt wohnen. Aber: Aus juristischen Gründen dürfen Abonnent und Prämien-Abo-Empfänger nicht identisch sein. Wollen Sie einen neuen Abonnenten werben? Dann wählen Sie Leser werben Leser aus und sichern Sie sich Ihre Wunschprämie!
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